Selama ini tim CS dan admin bisa membalas chat customer di WhatsApp API tanpa menghitung jumlah balasan. Asalkan customer yang memulai chat, semua balasan dalam ... Read more
Written by: diditrinjano
Published on: 23/09/2026
Ketika order mulai ramai, admin sering menghabiskan waktu untuk pekerjaan yang sebenarnya berulang: memastikan order sudah diterima, memberi tahu pembayaran berhasil, mengabarkan pesanan diproses, sampai ... Read more
Written by: maulanayusuf
Published on: 08/09/2026
Jadwal sudah dicatat, customer sudah setuju datang, tetapi pada hari H orangnya tidak muncul. Di sisi lain, ada customer yang sebenarnya masih ingin datang, hanya ... Read more
Written by: maulanayusuf
Published on: 08/09/2026
Pesan WhatsApp bisnis sering masuk saat admin sedang menangani chat lain, meeting, perjalanan, atau sudah selesai bekerja. Akibatnya, pertanyaan yang sebenarnya sederhana ikut menunggu. Pesan ... Read more
Written by: maulanayusuf
Published on: 31/08/2026
Chat customer masuk dari pagi sampai malam, tetapi jumlah admin tetap sama. Di jam sibuk, beberapa chat belum sempat dibalas ketika chat baru terus berdatangan. ... Read more
Written by: maulanayusuf
Published on: 20/08/2026