Chat masuk lewat WhatsApp sering terlihat sederhana. Satu customer bertanya, lalu tim CS menjawab. Masalahnya muncul ketika chat datang bersamaan, sebagian masuk di luar jam ... Read more
Written by: maulanayusuf
Published on: 24/09/2026
Customer yang sudah pernah beli sudah mengenal produk, proses transaksi, dan pengalaman bisnis Anda. Namun, setelah transaksi selesai, hubungan sering ikut berhenti. Database masih tersimpan, ... Read more
Written by: maulanayusuf
Published on: 23/09/2026
Customer yang sudah pernah membeli sering kali sudah mengenal produk, pernah berinteraksi dengan tim, dan sudah melewati tahap meyakinkan diri untuk transaksi. Namun, hubungan itu ... Read more
Written by: maulanayusuf
Published on: 23/09/2026
Selama ini tim CS dan admin bisa membalas chat customer di WhatsApp API tanpa menghitung jumlah balasan. Asalkan customer yang memulai chat, semua balasan dalam ... Read more
Written by: diditrinjano
Published on: 23/09/2026
Customer sudah mengirim chat WhatsApp, tetapi setelah itu alurnya sering berhenti. Admin membalas pertanyaan awal, lalu tidak ada tindak lanjut yang jelas. Promo dikirim ketika ... Read more
Written by: maulanayusuf
Published on: 23/09/2026
Prospek sudah bertanya soal harga, sales sudah mengirim penawaran, tetapi beberapa hari kemudian tidak ada kabar. Saat ditanya, sales merasa sudah menghubungi prospek. Namun, tidak ... Read more
Written by: maulanayusuf
Published on: 16/09/2026
Chat masuk dari WhatsApp, Instagram, Facebook, Telegram, dan live chat sering datang bersamaan. Satu admin sedang menjawab pertanyaan harga, admin lain mencari riwayat transaksi, sementara ... Read more
Written by: maulanayusuf
Published on: 16/09/2026