Pukul 21.30, klinik sudah tutup, tapi chat WhatsApp masih terus masuk. Ada calon pasien menanyakan harga scaling, pasien lama meminta jadwal kontrol, dan seseorang bertanya ... Read more
Written by: diditrinjano
Published on: 12/06/2026
Pasien mengirim pesan WhatsApp jam 9 malam, menanyakan jadwal dokter dan slot yang masih tersedia. Tidak ada yang membalas. Keesokan harinya, ketika admin membuka chat, ... Read more
Written by: diditrinjano
Published on: 09/06/2026
Senin pagi, slot pertama dr. Rina sudah terisi sejak tiga hari lalu. Tapi ketika jam 09.00 tiba, ruang tunggu masih kosong. Pasien yang booking via ... Read more
Written by: diditrinjano
Published on: 28/05/2026
Jam sembilan malam, seorang calon pasien ingin membuat janji konsultasi untuk esok pagi. Ia mengirim pesan ke nomor WhatsApp klinik, menanyakan jadwal dokter dan slot ... Read more
Written by: diditrinjano
Published on: 28/05/2026
Setiap pagi sebelum klinik buka, admin front office sudah menghadapi puluhan notifikasi WhatsApp yang masuk sejak malam. Pasien ingin tahu jadwal dokter, menanyakan harga konsultasi, ... Read more
Written by: diditrinjano
Published on: 28/05/2026
Setiap klinik pasti punya daftar kontak pasien yang panjang. Tapi kalau ditelusuri lebih jauh, berapa persen dari mereka yang benar-benar kembali setelah kunjungan pertama atau ... Read more
Written by: diditrinjano
Published on: 26/05/2026
Pasien sudah pulang setelah tindakan. Administrasi selesai, pembayaran beres, rekam medis tercatat. Dari sisi klinik, kunjungan itu sudah tuntas. Tapi dari sisi pasien, ceritanya belum ... Read more
Written by: diditrinjano
Published on: 26/05/2026